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요약

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원문 발췌

“우리 회사에 AI를 도입하겠습니다.” 이 말은 자연스럽게 들립니다. 그런데 “AI” 자리에 “생각하는 시스템과 행동하는 시스템”을 넣어보면 어떨까요. “우리 회사에 생각하는 시스템과 행동하는 시스템을 도입하겠습니다.” 갑자기 다음 질문이 궁금해집니다. 뭘 생각하게 할 건데요? – Daniel Miessler 단어를 바꾸면 허전함이 보인다 Miessler가 예로 든 가상의 대화가 있습니다. 한 사람이 동료에게 이렇게 말합니다. “우리 회사가 전에 어려움을 겪었는데, 이제 걱정 없어요. 새로운 생각 시스템을 도입해서 일을 처리할 거거든요.” 상대는 반갑게 되묻습니다. “잘됐네요. 그 시스템한테 뭘 생각하게 하실 건데요? 그리고 뭘 하게 하실 건데요?” 여기서 대화가 멈춥니다. “음, 정확히는 잘 모르겠어요. 그냥 생각 전략이 필요하다는 것만 알아요. 게다가 일 처리도 자동화할 수 있잖아요.” 상대는 다시 묻습니다. “그렇긴 한데… 정확히 뭘 하게 하실 거예요?” 긴 침묵이 흐릅니다. 이 대화를 “생각 시스템” 대신 “AI”로 바꿔 넣으면 익숙한 회의실 풍경이 됩니다. 다들 고개를 끄덕이지만, 정작 무엇을 하게 할지는 아무도 답하지 못하는 장면 말입니다. AI는 내용을 채워야 비로소 작동한다 왜 이렇게 쉽게 허전해질까요. Miessler는 AI가 실제로 깊은 분석을 해줄 수 있고, 좋은 결정도 내려줄 수 있다고 인정합니다. 다만 조건이 하나 붙습니다. 정확히 무엇을 생각하게 할지 알려줬을 때만 그렇다는 거죠. 행동도 마찬가지입니다. AI는 리서치도 하고, 문의에 답장도 하고, 회의도 잡을 수 있습니다. 싫어하는 업무 대부분을…

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